Безопасность и защита детей
Как сообщить об опасном контенте, мошенничестве и несовершеннолетней анкете.
Возраст 18+ без исключений
Lonly предназначен для совершеннолетних. Если вам нет 18 лет, не создавайте анкету и не пользуйтесь поиском собеседников. Если вам стало известно об анкете ребёнка, сообщите её идентификатор поддержке или используйте жалобу.
Как сообщить о нарушении
Укажите профиль или ссылку, время, причину жалобы и безопасные доказательства. Если речь о сексуальной эксплуатации ребёнка, не скачивайте и не пересылайте сами материалы: сообщите, где они обнаружены. При непосредственной угрозе жизни обращайтесь в местные экстренные службы.
Защитите деньги и доступ
Не переводите деньги незнакомым людям, не передавайте код входа Telegram, пароль, данные карты, ИИН и документы. Сотрудники Lonly не просят код входа. Откажитесь от поручений, связанных с насилием, оружием, наркотиками, повреждением объектов и неизвестными денежными переводами.
Встречи и приватность
Для первой встречи выбирайте общественное место, предупредите близкого человека и сохраняйте самостоятельный способ уехать. Не сообщайте домашний адрес и точную геолокацию незнакомцам. Жалоба и блокировка помогают ограничить нежелательный контакт, но не заменяют помощь экстренных служб.
Не гарантируем проверку каждого человека
Модерация не подтверждает паспортную личность и добросовестность каждого участника. Анонимный чат не означает отсутствия технических данных. О нарушениях, компрометации и ошибках модерации пишите в поддержку; порядок работы с данными указан в политике.